Hugo Santos: Espaço requintado e com uma oferta de produtos muito agradável. O atendimento é muito bom e simpático.

Isabel Pires: Atendimento e simpatia de cinco estrelas

Desculpe, mas esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive. Eu fui a esta Best Buy para verificar uma máquina de lavar e secar. A loja estava quase vazia. Havia 6 pessoas à porta só a conversar. Uma delas cumprimentou-me e perguntou-me o que eu estava à procura. Eu disse que estava interessado em comprar uma máquina de lavar e secar roupa e ele apenas me indicou onde todas as máquinas de lavar e secar roupa estavam e me perguntou se você tinha alguma pergunta, venha e pergunte a algum de nós. Eu fico lá por 10 minutos procurando todas as especificações. Ninguém aparece para ver se eu estava a precisar de ajuda. Quando decidi qual delas queria, voltei para a frente da loja à procura de ajuda para finalizar a minha compra, apesar de haver 4 pessoas sem fazer nada, uma delas apenas pediu a outro representante que estava a caminhar se ela estava disponível para me ajudar. Ela respondeu que uma vez que voltou porque estava fazendo alguma coisa. Naquele momento eu decidi simplesmente ir, definitivamente não havia sinal de que algum deles queria o meu negócio. Há uma grande diferença entre a Best Buy e a Brandsmartusa.

Óptima loja, se você faz compras online, mas por acaso você visita na loja, vai encontrar um serviço ao cliente muito pobre. Eu já tive experiência muitas vezes, por isso a minha opinião e feedback é absolutamente baseada na minha experiência pessoal. no entanto, se alguém como eu visitou durante os dias de semana, você vai chamar a atenção para o que interessa se está ocupado. em segundo lugar, o conhecimento do produto relacionado sempre muito pobre. assim, fazer compras online vale a pena, pois eles têm muito bom negócio.