Terrível. A minha mulher ligou duas vezes para verificar que tinham o tamanho certo para um item que precisávamos. Ambas as vezes eles confirmaram que tinham o tamanho correcto. Fiz todo o caminho até à loja para ir buscá-lo. Disseram-me novamente que eles tinham o tamanho correcto. Quando me trouxeram o item, era o tamanho errado e não tinham o tamanho certo que precisávamos. O atendimento ao cliente foi lento e descuidado.

O artigo que encomendei estava hoje na loja desde o meio-dia, mas agora está atrasado e de alguma forma já não está na loja. Comprei isto como um negócio no sábado passado, e agora estou sendo ameaçado de que pode ser cancelado. Vão dar-me os 200 dólares extra que terei de pagar para obter o mesmo artigo? Eu duvido. Não uses o Bestbuy, vai com a amazon se for possível. Eles costumavam ser uma boa loja e desceram rapidamente.

Ao longo dos anos passei um sol muito bonito nesta loja. Eu fiz um pedido ontem à noite, ao meio-dia eu ligo porque não ouvi nada sobre isso, e as primeiras palavras das garotas de luto é, você só tem que esperar, isso é 17 horas depois que o pedido foi feito, muito rude. Eu posso entender que elas estão ocupadas, mas se alguém não consegue manter um comportamento de proposta durante as horas ocupadas, então o negócio vai perder. Estou disposto a viajar um pouco mais, até mesmo gastar um pouco mais para alguém que aprecia o meu negócio.