Fui a esta loja porque tinha comprado uma AC PORTABLE e faltavam algumas peças. O rapazinho do serviço de atendimento ao cliente estava em sua oferta de aplicação, foi muito rude. Não estava a ouvir o que precisávamos porque parecia que ele estava incomodado por ter sido interrompido nas suas compras online. Depois de eu tentar explicar porque estávamos lá, ele chamou esta senhora pelo nome de Wendy que ele diz que me vendeu o ar condicionado. O gerente Jesus estava em seu almoço e eu já estava chateado com o nível de serviço. Em toda essa loja tem o serviço de atendimento ao cliente WORST em TODO o tempo. Eu tive que ir até aquela em Huntington Park onde eles atenderam as expectativas de serviço ao cliente e eles resolveram os problemas mesmo não tendo comprado o ar condicionado naquela loja.

Eu tinha visitado esta Best Buy com minha namorada para pegar seu Oculus Quest 2, que nós tínhamos pré-encomendado online. Enquanto estávamos lá eu estava interessado em pegar alguns acessórios para o referido Quest 2 e, infelizmente, eles estavam muito carentes em mercadoria. Finalmente, quando chegou a hora de fazer o check out, fiz fila num registo que atendia outro cliente e me pediram para me mudar para outra fila, pois aquele caixa não aceitava mais clientes. Aquele caixa então procedeu para ajudar outro cliente que tinha acabado de subir. Escusado será dizer que isso me irritou.