Expulso da Johnstown, PA Best Buy por solicitar um reembolso! Na semana passada a Geek Squad vendeu-me uma nova tela para o meu iPhone porque me disseram que era isso que estava errado. Tendo o mesmo problema, volte para a Geek Squad e eles me dizem que não, não era a tela, eu preciso de um novo caso. Eu pedi um reembolso para a tela que eu não precisava começar. Disseram-me que me podiam reembolsar. Eu pedi para falar com um gerente, duas vezes. Disseram-me que eu podia ligar para a empresa, pedi o número deles. Eles não me davam o número da empresa, eu tinha que "procurar eu mesmo" e que "agora você deve sair da loja" e me escoltaram para sair!

Se você quer um ótimo associado de vendas com um excelente atendimento ao cliente - veja David Lavoie. Eu tive alguns problemas, falei diretamente com ele e ele voltou para mim em uma hora e teve respostas e soluções para resolver meus problemas. Ele foi muito paciente, amigável e profissional. Apreciei a sua pronta ajuda e resposta. Continue o excelente trabalho David! Gostaria também de elogiar Tara no atendimento ao cliente por um trabalho bem feito, tão agradável e amigável, mas eficaz. Obrigado pela sua ajuda, Tara!