Boas marcas, já conhecia a loja do Porto, não deixou a desejar!

Comprei uns tenis online e adorei! Entrega em 24horas, nao podia ser melhor!!

O atendimento é do pior que se pode experienciar. Antipatia, soberba e absoluto desprezo pelo cliente. Inabilidade para sugerir opções ou para disponibilizar ajuda com os produtos. É muito difícil encontrar pior.

Boa loja com um bom portefolio de sapatilhas

Gosto da loja e sou cliente regular. Gosto do atendimento de alguns colaboradores que são excelentes. Estou desiludida com a politica de trocas e devoluções uma vez que é a segunda vez que reclamo de calçado que apresenta defeito ao fim de 1mês e 2meses de uso, e em ambas as situações a troca não me é efetuada no momento. Fico 1 mes sem o dinheiro dispendido na compra e sem o artigo comprado. Não me parece que procedimento beneficie qualquer das partes e considero profundamente injusto para o cliente. Nesta segunda vez efectuei reclamação no livro de reclamações e aguardo feedback da loja... sem o dinheiro, sem o artigo defeituoso... e sem o novo artigo que me custaria pelo menos mais 20€.

Passados 31 dias da assistência em garantia de um relógio Nixon, a loja não tinha ainda resolvido o problema do mesmo. Ignorou e desrespeitou a LEI do prazo máximo de assistência (30dias). Rejeitou a substituição por um novo e rejeitou a devolução do valor do mesmo. Seguiu queixa no Livro de Reclamações.