Se houvesse uma opção para uma avaliação sem estrelas, não recomendaria que ninguém fosse lá e tivesse os documentos para apoiar a história de como fomos tratados e acabamos com uma secadora quebrada que não valia uma merda.

Tive a melhor experiência com a associada Bonnie. Quando encontrei uma árvore de Natal (artificial), outro associado determinou que restavam 29, mas ele não conseguiu encontrá-los. Ele não foi particularmente útil. Bonnie determinou que as árvores estavam em uma palete e foi direto para elas, trazendo uma para mim. Ela foi tão agradável e fez da nossa viagem ao Home Depot uma viagem de sucesso. Kudos para a Bonnie!

Estou muito chateado depois da minha visita lá. Entendo que Black Friday é um horário muito ocupado, mas meu namorado e eu esperamos duas horas na calçada para pegar meu laptop. Após uma hora e meia de espera o meu namorado finalmente saiu fisicamente do carro para arranjar um trabalhador para nos ajudar. Quando esse trabalhador foi procurar o meu laptop ele voltou e disse que não conseguia encontrá-lo, mas que continuaria procurando. Quando ele finalmente o encontrou, trouxe-o até nós e fomos para casa com ele. Ao ligar o laptop, descobrimos que a tela estava tremeluzindo e não estava funcionando corretamente. Voltamos imediatamente a encaixotá-lo e levamo-lo de volta para a loja. Fomos direcionados para o Esquadrão Geek, onde esperámos mais 30 minutos para conseguir ajuda. Quando finalmente recebemos o serviço, eles nos disseram que tinham saído correndo e eu só consegui um reembolso depois de tudo isso. Agora, se eu quiser comprar o mesmo laptop, terei que pagar muito mais do que posso pagar. Como estudante que precisa fazer escola online, isto é extremamente frustrante. Eu não vou fazer compras na Best Buy novamente.