Não poderia ter tido uma experiência melhor se tivesse um novo aparelho de telefone ontem à noite. Jon M me ajudou com menos de uma hora antes de fechar e me colocou de lado com o telefone que eu queria, caixa, e protetor de tela. Não poderia estar mais feliz com o aparelho ou com o nível de atendimento ao cliente recebido. Dê um aumento àquele homem.

O meu marido e eu tiramos duas armas destes tipos hoje. Eles foram extremamente profissionais, levaram seu tempo conosco, e até responderam todas as nossas perguntas. Tínhamos entrado só para olhar, até lhes dissemos isso, e eles ainda nos tratavam como se valêssemos o tempo deles, ao contrário de algumas outras lojas de armas em que tínhamos estado. Esses caras são incríveis. Vamos voltar para mais.

Um pouco de um desempenho pouco brilhante do pessoal do Home Depot. Quando cheguei à loja, consegui estacionar em um local de recolhimento na calçada, mas ninguém estava monitorando. Depois de parar, fiz o check in como é pedido na placa e levei cerca de 30 minutos para sair com o meu pedido, o que nem sequer estava correcto. Quando o cara deixou o pedido ele disse ok, obrigado, acho que é isso. Não foi isso. Faltava-me uma série de coisas, incluindo moldes e cavilhas que tinham pelo menos um metro e meio de comprimento. Ele reclamou como eles não devem ter escolhido tudo e disse que voltaram logo. Cerca de 20 minutos depois ele voltou com o resto do meu pedido. Eu tentei dar-lhe uma dica e ele recusou, pedindo desculpas por quanto tempo eu tinha que esperar. Eu apreciei isso e é por isso que estou dando três estrelas em vez de duas. As pessoas deveriam estar monitorando esses pontos e eu acho que você deveria ter alguém dedicado a fazer apenas considerar o pickup. Então, no geral, grande associado, má execução. Eu não sei se eu voltarei. Provavelmente vou pagar um pouco mais para ir com um concorrente, então não tenho que garantir que a dor nunca mais volte.