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Igreja in Golpilhares, Coimbra
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Cruzamento Vale Figueiras, Portugal
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Razões para uma 1 Estrela:- Edição: Encomendou uma instalação de luz art deco antiga on-line e recebeu um e-mail de confirmação com o número aplicável para rastreamento - Cerca de um mês após a encomenda, envio e comunicação não foram recebidos - Ligou para o serviço de atendimento ao cliente para rastrear a encomenda e foi informado de que o pedido estava em espera e seria enviado em breve. Nenhum e-mail recebidoconfirmando envio.- Chamado o serviço ao cliente no dia 2 e foi informado que o item não está disponível, basta selecionar outro item inferior a mais dinheiro, mas com um desconto adicional de 10%.- Nenhuma comunicação dos indivíduos no dia 1 foi recebida.- A comunicação do serviço ao cliente no dia 2 foi suficiente, mas o tempo total desperdiçado = 5 horas (encontrando o item, encomendando, verificando e-mails para envio, conversando com o serviço ao cliente)
Esta é sem dúvida, a pior experiência que já tive em décadas de compra de antiguidades. Fomos estúpidos em não ver a pequena mesa antes de pagarmos em dinheiro. As pessoas de lá tinham posto um corredor e um monte de bugigangas. Não havia lugar para colocá-los e puxar o corredor. Nós nunca tivemos uma experiência negativa num negócio de antiguidades estabelecido numa cidade pequena. Então, meu marido pagou em dinheiro (mais de cem dólares). Então, o vendedor nos seguiu e descarregou todos os itens em cima. Havia uma grande divisão em toda a parte superior da mesa. Quando tentamos movê-la, achamos que estava muito instável. O meu marido está mais confiante e o balconista disse que seria um conserto fácil. Quando o trouxemos para casa, descobrimos que ele tinha sido coxeado junto com cola Elmers, cola Gorilla, alguns pregos e parafusos quebrados. É um pedaço de sucata que não pode ser consertado por menos de 200 dólares, e depois ainda seria um pedaço de sucata quebrado. Estamos mantendo em nossa casa, como um aviso para os outros sobre esta loja. Um olhar para esta peça e nossa história sobre o funcionário de olhos vidrados, que ajudou a fazer isso acontecer, faz o ponto. vergonha para a pessoa que possui este negócio e vergonha para nós por lhes dar o nosso dinheiro. desgostoso na Cidade da Primavera.
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