Tivemos uma excelente experiência no RC Willey ontem. Estávamos procurando uma secadora de roupas nova e o vendedor foi muito útil nos mostrando uma série de opções e pontos de preço. Ele também conhecia todos os detalhes e características dos diferentes modelos. Ele não aplicou nenhuma pressão e nos deu tempo sozinho para discutirmos a compra. Fizemos a nossa escolha e foi tratada de forma muito rápida e eficiente.

Encomendei e paguei uma máquina de lavar e secar roupa para ser entregue. Recebi um e-mail dizendo que seriam entregues no dia 14 de janeiro entre 9:00 e 13:00 horas. Eles não foram entregues. Liguei e fui informado que a entrega foi cancelada porque as entregas dos aparelhos chegaram atrasadas, por isso a entrega foi cancelada. Eu não fui informado do cancelamento e esperei o dia todo. A única razão pela qual eu classifiquei uma estrela porque a mulher com quem falei quando liguei foi útil e simpática. Agora tenho uma nova data de entrega e tenho de esperar mais cinco dias para conseguir a entrega, se ela aparecer. Estou extremamente desapontado e chateado com HomeDepot.