Chegou à loja há algumas semanas e pediu um item em particular. Disseram-me que normalmente o temos, mas vou ter de o encomendar para si. Deixe o seu nome e número e ligaremos assim que chegar. Parei ontem porque não recebi nenhum telefonema. A mulher com quem falei não queria ser incomodada. Foi o que o meu marido e eu sentimos, de qualquer forma. Ela nos disse que está lá há 7 anos e eles NUNCA tiveram o produto que estávamos procurando e ela não tem idéia do porquê do meu nome e número ter sido tirado em primeiro lugar. Ela nem sequer se ofereceu para confirmar a situação. Sentimos que uma mão não sabe o que a outra está a fazer, e eles não fazem ideia de nada. Sentimos que lhes falta atendimento ao cliente, pois sentimos que somos uma neucência, ambas as visitas.

Estou à procura de algumas peças difíceis de encontrar para um Lincoln de 1957. Será que esses caras serão capazes de fornecer o que estou procurando? O tempo dirá, mas eu sei disso, eles são o grupo de pessoas mais receptivo, cortês e profissional com quem eu já trabalhei tentando encontrar essas peças. Será sempre a minha primeira paragem para quaisquer peças que precisem de ir em frente. Atitude incrível no atendimento ao cliente!!