O pior serviço ao cliente que já recebi em muito tempo. Comprei um laptop online e em um mês ele caiu, nenhum dano foi feito ou danos causados pela água. O laptop era novo em folha e quando eu quis devolvê-lo, eles não aceitaram a devolução nem me reembolsaram. Quando liguei esperei 2 horas por informações mínimas. Agora estou sentado com um aparelho que tem apenas um mês e a Best Buy não quis assumir a responsabilidade.

Andrew e Kyle foram muito educados, respeitosos e profissionais. Eu sou MUITO particular sobre como quero que as coisas sejam feitas. Eu recentemente instalei um novo piso em minha casa e meu marido pintou todo o andar de cima incluindo a cozinha, onde meu novo refrigerador seria instalado depois de removerem o antigo, é claro. Eles escutaram graciosamente meus pedidos específicos e seguiram minhas instruções para um T, embora eu tivesse que voltar ao trabalho, portanto não estar em casa para ver o que eles estavam fazendo. Voltei para casa para tudo o que estava sendo feito PERFEITAMENTE! Uma das razões pelas quais compramos todos os nossos electrodomésticos na L.H. Brubaker é pela sua alta qualidade de serviço/instalação! Da próxima vez que eu comprar um aparelho novo, vou pedir ao Andrew P. e ao Kyle M. para tratar da entrega e instalação. Excelente trabalho, cavalheiros!! Muito obrigado!