Liguei para a loja para fazer uma pergunta sobre um produto e esperei mais de 20 minutos antes de desligar. Tentei conversar online, mas 45 pessoas estavam à minha frente. Normalmente eu fazia pedidos na Amazon, mas a Best Buy tinha um bom preço, então dirigi até a loja onde parecia haver mais funcionários desocupados do que clientes, então perguntei a um homem na frente da loja por que alguém não podia atender o telefone. A resposta foi que as chamadas são atendidas nacionalmente, não pela loja para a qual eu optei que provavelmente estava a custar-lhes o negócio. Fui atendido por uma jovem muito agradável chamada Hannah, que recuperou o produto do armazém. É por isso que o número de encomendas que fiz na semana passada, para produtos que poderiam ter sido comprados na Best Buy, excede o número de vezes que visitei a Best Buy nos últimos 5 anos.

Eu tive que comprar um novo frigorífico para os meus pais e pensei que a Best Buy era um óptimo lugar com as suas opções de financiamento. Beto no Pacific Sales Kitchen & Home Department foi incrível! Ele explicou tudo sobre a geladeira que a minha mãe escolheu. Ele foi muito paciente e gentil e fez com que meus pais ficassem felizes e satisfeitos com a compra deles. Ele até me deu as instruções, passo a passo, para reclamar o desconto que veio com a geladeira do DWP. Isso fez-me feliz! Eu receberia 75 dólares na compra da geladeira.