Atravessou a cidade no sábado 25 de Maio para comprar alguns milhares de dólares em material de cozinha e banho. Chegou às 16:40h, pois o horário de fechamento anunciado é 17:00h para encontrar o estacionamento vazio e as portas trancadas. Eu recomendo manter suas portas abertas durante o horário anunciado - não é assim que você administra um negócio.

Chamado várias vezes em datas diferentes e nunca consegue falar com ninguém......Acorreu à loja uma vez mais tarde e ficou sem pistas no departamento de áudio onde ninguém veio para ajudar.....Muito desapontado com isto, embora tenha a certeza de que, tal como a maioria das lojas, eles vão fechar e vender on-line....somente coisas que fazem sentido, se não apenas têm um horrível atendimento ao cliente.....Residente local do condado de Martin

Adquiri um ventilador de neve Cub Cadet 357. Levou-o para casa e não funcionou bem. Voltaram ao Home Depot e já não tinham mais nenhum em stock. Encomendaram um de Anchorage, esperei duas semanas para que chegasse assim que chegasse, em vez de me ligarem e me avisarem que lá o venderam para outra pessoa. Eles pediram um segundo substituto e eu esperei mais duas semanas para que ele chegasse com um farol defeituoso. O CSM foi bom o suficiente para me dar $50 de desconto para o farol, mas eu tenho que ser honesto, fiz muitas compras em muitos Home Depots e não vejo o profissionalismo na loja como eu tenho em outros. Três vezes eu esperei na fila do departamento de atendimento ao cliente 4/15 minutos com funcionários atrás do cadastro falando um com o outro e ignorando a mim e aos outros dois clientes que estavam esperando. Não é a maneira de causar uma boa impressão. Muito grato por o Home Depot estar na nossa comunidade. Gostaria que a nossa comunidade fosse mais profissional a trabalhar no Home Depot.