Cátia Antunes: Atendimento nada postivo ao telefone. A senhora que me atendeu despachou-me enquanto tirava dúvidas. Quanto ao taxista. Muito simpático

Juanma Ch: El mejor parking de Aveiro. muy cerca de todo y con muchas plazas para estacionar. El valor esta bien.

EM 28 DE MAIO DE 2020, ENCOMENDAMOS UM FRIGORÍFICO DO DEPÓSITO DE CASA POR CERCA DE $880,00. FOI-NOS DADA UMA DATA DE ENTREGA DE 18 DE JUNHO. EM 16 DE JUNHO FOMOS NOTIFICADOS QUE ELES ESTAVAM MUDANDO A DATA DE ENTREGA, DESTA VEZ PARA 9 DE JULHO, APARENTEMENTE ELES OS VENDEM MESMO QUANDO ELES NÃO OS TÊM EM MÃOS. FALEI COM O GE SOBRE A DISPONIBILIDADE E NÃO CONSEGUI ONDE. DECIDIMOS QUE ESPERARÍAMOS, ERAM SÓ MAIS ALGUMAS SEMANAS. A 7 DE JULHO, RECEBEMOS UM VOICEMAIL DIZENDO QUE A DATA DE ENTREGA ESTAVA SENDO ALTERADA DE 9 DE JULHO ATÉ 30 DE JULHO. ISSO É CERCA DE 63 DIAS A PARTIR DA DATA EM QUE A ENCOMENDÁMOS. PARA DIZER O MÍNIMO NÃO ESTÁVAMOS SATISFEITOS COM O DEPÓSITO EM CASA OU COM O GE E CANCELÁMOS A NOSSA ENCOMENDA E VAMOS COMPRAR OUTRA MARCA A OUTRO VENDEDOR. SEGUIMENTO, 14 DE JULHO. COMPRÁMOS UM FRIGORÍFICO EQUÍVOCO DE SEARS EM MUSKOGEE POR CERCA DE 100 DÓLARES MAIS BARATO E MANDÁMOS ENTREGÁ-LO EM 3 DIAS.

A minha experiência é de alguns meses atrás, mas ainda se destaca na minha memória. Esta loja tem alguns grandes tesouros, mas para ser honesto o atendimento ao cliente, arruinou-me. Acabamos de nos mudar para Birmingham vindos de todo o país e estávamos procurando fornecer uma casa inteira cheia de móveis. Encontrámos uma peça pela qual estávamos apaixonados e comprámos, mas era bastante grande. Perguntamos aos funcionários se eles poderiam nos ajudar a mudá-la, e eles disseram: "Hoje somos apenas dois trabalhando", o que eu então perguntei: "ok, um de vocês pode nos ajudar então". Ela foi embora e nunca mais voltou, eu fui até a recepção e ela estava no seu telefone, e enquanto eu estava lá e esperava ela olhou para cima, olhou para mim e disse "Sim?". Eu perguntei se ela não podia ajudar a mover este móvel (que eu deixei cair bastante dinheiro), ela tinha uma boneca que eu pudesse usar? Ela era muito mal-educada, e continuou a passar, olhando fixamente, sem oferecer nenhuma ajuda enquanto tentávamos mover os móveis. A certa altura, houve uma queda de algo do outro lado do edifício e ela disse "honestamente, nós fazemos todo o nosso dinheiro com as pessoas a partir coisas". Acontece que era o outro empregado a trabalhar que estava a baralhar as coisas. Por fim, um homem gentil que tinha uma cabine por perto ofereceu-se para nos ajudar a mover a peça e carregá-la no meu carro e, felizmente, saímos de lá. Como alguém animado para se mudar para Birmingham, o serviço de atendimento ao cliente deste lugar, nos fez sentir rapidamente indesejáveis na cidade. Agora que conheço melhor a área de Crestwood e a comunidade, vale a pena mencionar, que esta loja está localizada em grande parte de Birmingham, mas não representa o que aquela área da cidade se esforça para ser. Enquanto eu amo o móvel que encontrei e vou guardá-lo como um tesouro, quando olho para ele, fico arrependido de ter gasto dinheiro em uma loja que não aprecia seus clientes, ou representa bem sua comunidade.