Trabalhando com pacientes vulneráveis durante a pandemia, fiquei grato pelas precauções que Oakland Acura forneceu durante a minha experiência de compra. Eu fiz a maior parte da compra em casa e só entrei para assinar documentos ao ar livre e em um espaço bem ventilado interno/externo. A equipa prestou um serviço excepcional e adoro a minha nova (para mim) Acura!

Comprei-lhes um conjunto de máquina de lavar e secar roupa nova, mas imediatamente reparei que algo estava errado com todos os ruídos altos que estava a fazer desde a primeira vez que o usei. Levou 2 semanas para eles enviarem alguém para olhar @it e ele disse que era um defeito logo fora da linha de montagem, então ele teve que pedir nova peça & nós esperamos mais 2 semanas para eles receberem a nova peça. A loja me disse que eles mandariam alguém para minha casa para consertá-la, mas levaria 4hrs!! Eu tenho um emprego e não posso perder um dia de pagamento esperando 4hrs para que a minha máquina de lavar NOVO para ser reparada e a loja me disse que tinha que pagar EXTRA para eles virem buscar a minha máquina de lavar e repará-la na loja, então eu não tinha que perder um dia de pagamento do meu trabalho! Eles me venderam uma nova lavadora com defeito, então eu não deveria ter que pagar NENHUMA taxa adicional OU ter que perder um dia de pagamento para esperar que eles consertem o problema! Na minha opinião, isso não é um bom negócio! Portanto, eu NUNCA mais vou comprar lá!