O serviço de atendimento ao cliente recebe 1 estrela porque depois que eu cheguei para verificar a ETA uma hora e meia depois do tempo de entrega, o representante teve uma atitude e disse porque há vários números na conta que eu deveria ter esclarecido melhor e deveria considerá-la até mesmo falando comigo um serviço de cortesia. Mesmo que isto esteja sob a minha conta e pago por mim! Extremamente rude e o tom foi simplesmente inaceitável! Tudo no total passou de 5 estrelas para 2 por causa do atendimento ao cliente e da entrega!

Devia ter escrito isto há umas semanas, devido à nossa experiência. Mark C. forneceu o serviço ao cliente e muitas respostas a perguntas que meu marido e eu tínhamos no mês passado em referência a computadores portáteis. Originalmente estávamos apenas procurando, mas com a ajuda de Mark compramos um bom laptop, os programas que precisávamos para nosso uso e tivemos um excelente atendimento ao cliente! A Best Buy foi sábia ao contratar este jovem educado e conhecedor. Obrigado Mark e Best Buy!