Esta é a terceira vez que venho recentemente ao Home Depot. Leo tem me ajudado cada vez e é uma verdadeira jóia. Estamos a refazer uma cabana de madeira e eu tive uma lista enorme de itens necessários. Ele tem sido fabuloso! Trate-o bem, você não quer perdê-lo!!! Por favor, certifique-se de que ele sabe o quanto é valioso para os seus clientes!

Comprei recentemente uma máquina de lavar loiça Bosch à Hawthorne. O nosso vendedor, Bob, foi fantástico. Inicialmente entrei a pensar que ia comprar um Viking, mas depois de 5 minutos com o Bob, ele mandou-me vender sobre o porquê da Bosch ser melhor. Ele era tão conhecedor e não insistente. O Bob receberia definitivamente 5 estrelas. A entrega era medíocre, na melhor das hipóteses. Descaixotaram a máquina lá fora à chuva e depois deixaram tudo no meu pátio da frente. Pelo menos a máquina conseguiu entrar sem danos. Se o pessoal da entrega não tivesse feito uma bagunça de lixo lá fora, esta teria sido uma experiência total de 5 estrelas. Eu sei que o lixo não é grande coisa, e tudo o que eu tinha que fazer era limpá-lo. Só não é apreciado quando se compra um produto.