As pessoas transferiram-me para três departamentos diferentes sem saberem como me ajudar. Foi muito rude e não tinha qualquer experiência de atendimento ao cliente e até disse que estava tentando ajudar outro cliente agora mesmo, com uma voz preppy que parecia completamente morte cerebral. A partir de agora, vou para um depósito diferente.

A minha equipa nerd tem de enviar o seu item durante 3 semanas para as reparações mais simples. Não carregue peças de reposição para os aparelhos em sua própria loja. O gerente da loja foi muito rude. A gerência não fazia ideia do procedimento que tinha de ser dito por um funcionário no balcão que não tinha em stock a peça mais substituída num portátil a dobradiça da chave universal. Não deitam dinheiro fora por um serviço que está para além do inaceitável. A própria empresa de computadores teve uma melhor reviravolta quando foi chamada três dias, em comparação com três semanas. Encomendou a dobradiça para a chave e colocou-a de volta em 5 minutos.