Comprei especificamente uma peça e paguei por um envio mais rápido para ter a peça em minhas mãos até a data definida no site. A data de entrega veio e foi nenhuma peça. Liguei para o apoio deles e eles me disseram que a peça está de volta e que eu poderia recebê-la nas próximas 2 semanas. Isto é patético porque o vosso site definiu a expectativa que eu teria nas minhas mãos no dia 22 de Outubro. Se eu soubesse que a peça tinha sido encomendada de volta, teria comprado noutro local. Obrigado por desperdiçar 3 dias. Além disso, a gestão do inventário não é difícil de integrar com um website. O site parece que precisa de muito trabalho para se manter actualizado, mas a minha experiência com um único pedido é muito mais feliz se eu soubesse a data real de entrega em vez de me dar uma data de entrega falsa, além disso, deixa-me louco por não fornecerem números de rastreio a menos que contactem o seu suporte. Preguiçoso.

O Royal Green é o melhor. Eles realmente vão acima e além. Quando a minha máquina de secar avariou quando ainda era relativamente nova, mas logo após a garantia ter expirado, conseguiram negociar com o fabricante a instalação rápida e gratuita de uma nova máquina de secar para mim. O problema era com a máquina, não com a loja deles, mas porque eu a tinha comprado deles, eles ficaram ao lado do seu produto e consertaram tudo. Matthew Karabaic e todos na Royal Green são realmente um prazer trabalhar com eles e eu sempre irei até eles para futuras compras de aparelhos.