Helena: Bons profissionais. Bom atendimento.

Maria João Câncio: Recebi mensagem de que entregariam dia 17. Estive TODO o dia no estabelecimento e não apareceu ninguém!!! Hoje voltaram a não aparecer. Pedi explicações ao fornecedor, disseram-lhe que eu não estava e que tinha um papel na porta a dizer que estava de férias!!! Liguei para lá não me sabem dar solução!!! Péssimo serviço, profissionalismo ZERo!!!

Uma experiência maravilhosa na Jordan Creek Best Buy. O pessoal deles não conseguiu responder a perguntas sobre um item Black Friday que eu encomendei. Recebi um aviso de que ele estava disponível para retirada, quando fui buscá-lo me disseram que meu item não estava mais disponível e estava esgotado. Falei com o líder da loja e disseram-me que teria de esperar para ver se eles iriam receber mais algum. Parece que eles vão levar o seu pedido e dinheiro, mas não conseguem explicar porque o pedido não foi cumprido.

Encomendou uma geladeira on-line paga pelo envio e garantia, só para ter que ligar para eles três dias depois para descobrir que o sistema estava desligado e não podia processar nenhuma entrega. Fui pessoalmente à loja para eles me dizerem que lamento não saberem o que mais lhes dizer. Tive de obter um reembolso total e ir a outro lugar. A gerente tentou o seu melhor para me ajudar, mas a loja tinha muito pouco pessoal, tinham vários clientes zangados na fila à minha frente. Eles parecem ter ótimos negócios, mas o atendimento ao cliente definitivamente precisa ser trabalhado.