M. Cristina Taborda: Fiz uma encomenda a esta empresa e passado um mês, nem produtos, nem dinheiro. Além disso, nem resposta.

Luís Gonçalves: A Farmalabor é uma empresa portuguesa pertencente ao Grupo Medinfar, desde 2001. A actividade da Farmalabor assenta no fabrico de produtos farmacêuticos, cosméticos e suplementos por contrato.Nos últimos anos a Farmalabor tem impulsionado o seu negócio e expandido a sua carteira de clientes e parceiros, apresentando-se como um fabricante altamente competitivo, dotado de tecnologias de ponta e garantindo um nível de serviço e flexibilidade referenciais.

A minha mãe e eu visitámos esta loja há cerca de 3 anos e ainda me lembro de como o pessoal e o dono eram rudes. A minha mãe estava à procura de um abre-cartas vintage. Quando perguntamos a uma funcionária se eles tinham algum, ela suspirou, andou até as traseiras da loja onde o dono estava atrás de um balcão, e disse: "Você pode ajudar essas pessoas? A proprietária fez-nos esperar 10 minutos enquanto ela ia para a sala dos fundos para fazer outra coisa. Ela nos mostrou um abridor de cartas e quando minha mãe perguntou se era marfim de verdade, o que é totalmente plausível considerando que ela foi multada por vender peles em perigo de extinção, ela riu e disse que era apenas plástico. 40 dólares por um abridor de cartas de plástico? Eles não só agem como se você não valesse o seu tempo, mas as peças são muito caras, especialmente dada a qualidade. Eu entendo que roupas vintage são usadas, mas $100 por um casaco de camurça com uma mancha enorme na frente é ridículo, na minha opinião.

Eu sou cliente há algum tempo. Hoje foi a primeira vez que experimentei rudeza nesta loja por parte de um supervisor. Fui fazer o meu pagamento e perguntei a esta jovem sobre a mesa de trabalho que estava em exposição. Perguntei a ela sobre essa mesa ergonômica que se elevava, o preço dizia $250,00. Perguntei-lhe se este era o preço correcto e ela respondeu que sim. Então, decidiu comprá-la. Como estou esperando no meu carro por mais de 15 minutos para que alguém traga para o meu carro a jovem sai e me diz que o preço estava incorreto. O preço agora é de $599,00. Então eu peço para falar com o supervisor e quando eu começo a perguntar sobre honrar o preço esta senhora muito rudemente diz não e continua a dizer que um cliente deve de mudar o preço. Nunca mais vou tentar comprar algo de alguém para trazer