Inacreditavelmente desapontado. RC Willey tem sido a nossa primeira escolha para mobiliário e electrodomésticos há anos. Recentemente, comprámos um conjunto de sala de jantar e de estar. Nunca nos foi oferecida uma garantia ou serviços de cuidado/limpeza no momento da compra. As fechaduras das folhas na mesa de jantar estavam quebradas quando chegamos em casa. Após 2 meses de uso, o folheado de madeira na mesa da sala de jantar está a partir-se. Não tem havido muita comunicação ou seguimento por parte do RC Willey. Quando finalmente consegui falar com um representante de atendimento ao cliente, ela disse que a questão do folheado não era um defeito do fabricante. Agora ficamos com mercadorias danificadas e sem suporte ou recomendações do RC Willey. Não me esquecerei de espalhar a palavra.

Eu gostaria de ter conseguido um serviço melhor por ser uma pessoa deficiente, acho que não deveria ter que andar para trás e para a frente por causa de algum pessoal não saber como fazer o meu pedido de um item. Eu queria oder. A espera e ter que explicar a minha necessidade de um item era longa e cansativa, além de que eu lhe daria 5 estrelas. A maioria das pessoas, pelo menos, tenta ser útil.