Estou mais do que furioso. Eu poderia ter comprado uma grelha a gás em qualquer lugar, mas escolhi a Sears porque me garantiram que a grelha estaria na loja até 24/06/16 e estaria montada e pronta para ser recolhida depois do meio-dia de 27/06/16. Agora são 17:20 do dia 27 e a churrasqueira não está montada e certamente não está pronta para pegar (por um amigo que doou tempo e caminhão). Se a churrasqueira não estiver perfeitamente montada e pronta para retirada às 9h quando a loja abrir em 28/06/16, eu estarei ligando para o Better Business Bureau para reclamar.

Eu dirigi 30 milhas até o Fredericksburg Home Depot porque o site Home Depot disse que eles tinham meu produto em estoque. Um dos itens estava em uma prateleira de reabastecimento e um funcionário rapidamente pegou uma escada para nos fornecer o produto. Você pode se perguntar por que eu só lhes dei 2 estrelas quando 1 funcionário nos deu 5 estrelas de serviço. Várias razões.1 Eles não tinham todos os produtos que queríamos comprar.2 Nós estamos no meio de uma pandemia que está a aumentar. Vimos facilmente pelo menos 10 clientes a andar por aí sem visão mascarada. Quando foi feito um inquérito ao serviço ao cliente sobre a aplicação do mandato do estado, foi-nos dito: "Bem, tentamos". . . . Enquanto o empregado sentado à sua direita tinha a máscara no queixo e os clientes estavam sem máscara. Um dos clientes estava a tentar usar a sua mão sobre a boca como máscara. Aprendemos a nossa lição. Nós NUNCA vamos voltar àquele Home Depot. Agora chamamos-lhe Depósito COVID.