Fui aqui referido pelos móveis dos Rose Brothers. A área onde eles consertam os móveis é nojenta. Havia lixo e pontas de cigarro por todo o chão e parecia ter se acumulado por um tempo. Havia vários tabuleiros de cinzas na área onde os móveis das pessoas estavam sendo trabalhados, até mesmo na bancada de trabalho. Não consigo entender porque estariam fumando ao lado dos móveis dos clientes quando o cheiro de fumaça podia ser deixado no tecido. Este negócio é em geral pouco profissional e desprezível!

Nossa experiência na compra de um conjunto de lavadoras e secadoras tem sido e continua sendo um processo muito frustrante. Fomos à loja de volta para os electrodomésticos onde havia um backup de pessoas à espera de ajuda e depois de esperar mais algum tempo decidimos ir até ao balcão de atendimento onde havia 6 funcionários em pé a conversar. Eles não pareciam muito felizes em voltar e ajudar as pessoas que estavam esperando, alguns por 30 minutos. Finalmente a compra foi feita e foi-nos dada uma data para a entrega no sábado entre as 14:00 e as 18:00 depois de esperar um pouco pela entrega, fomos contactados para dizer que havia um erro informático e que a entrega não seria feita, mas que eles fariam a entrega na segunda-feira à mesma hora entre as 14:00 e as 18:00. Recebemos uma chamada na segunda-feira às 5:00 dizendo que o caminhão deles, aparentemente o único caminhão que eles têm, estava avariado e só poderia fazer a entrega na quarta-feira, entre as 14:00 e as 18:00. Só o tempo o dirá.