Tentei contactar repetidamente o Home Depot em referência a uma máquina de lavar loiça que encomendámos e pagámos mais para que alguém instalasse. A máquina de lavar loiça veio e foi danificada e eu precisava de planear a entrega de outra que não estivesse danificada, no entanto a pessoa que contratou para a instalar disse que sairia quando tivéssemos o aparelho não danificado. Nós ligamos tantas vezes depois que finalmente conseguimos a máquina de lavar louça corrigida, e eles nunca responderam. Eu tive que pagar do bolso para uma nova instalação, com uma empresa privada. Liguei várias vezes para o Home Depot para obter o reembolso do dinheiro, pois eles mantiveram a taxa de instalação e eu também tive que pagar um extra agora para que eu mesmo o instalasse. Nunca ninguém compensou ou respondeu ao avariado e todo o tempo e esforço gasto nisto. Eu nunca mais vou comprar outro aparelho daqui e eu ainda gostaria do reembolso também!! A pior experiência de sempre.

Eu queria deixar alguns itens eletrônicos de reciclagem. Os contentores de reciclagem habituais estavam em falta no local de entrada habitual. Perguntei ao funcionário se a Best Buy já não aceitava a reciclagem. Ele respondeu com uma atitude tão alegre, claro que nós somos! O que você tem para reciclar hoje? Mostrei-lhe a minha sacola cheia de cabos de energia, ele imediatamente a tirou de mim, esvaziou-a atrás do balcão de serviço e me devolveu a sacola.