OK, então um equipamento bastante sofisticado que eu comprei online da Best Buy foi inferior. Não é falha da Best Buy. Eu lidei com a tentativa do fabricante de remediar o problema, mas o fabricante atrapalhou tudo e não conseguiu entregar uma solução em uma janela de 6 semanas. Então eu finalmente devolvi a unidade à Best Buy. E como caiu na janela das devoluções de Natal permitidas, eles aceitaram a unidade defeituosa e imediatamente enviaram um substituto. A política é aceitável, as comunicações são claras, o procedimento é eficiente, e eles fizeram um remédio onde o fabricante não poderia. Portanto, estou satisfeito com a forma como a Best Buy lida com isso.

Um dos únicos lugares na cidade onde você pode ir para uma ampla gama de itens eletrônicos, como computadores, TVs e componentes de áudio. Eu vou lá para encontrar o que eu não consigo obter em outro lugar, mas eu nunca amo a experiência. Principais razões: 1. Quase impossível conseguir a atenção de um funcionário que sabe alguma coisa. 2. Eu preferiria uma gama de equipamentos de gama alta, além da tarifa de gama média que é o pão e a manteiga do negócio dos grandes retalhistas de caixas.