Rui Pereira: Recomendo vivamente! Fui recebido toda a simpatia e disponibilidade e aconselhado de forma honesta e informada. Saí feliz com a minha aquisição e planeio voltar.

Linda Pereira: Não se pode chamar loja a uma casa onde as pessoas são mais que vendedores, são uma familia sempre com conselhos, dicas e entusiasmo em tudo aquilo que falam. Sempre disponíveis e presentes seja físicamente ou através da sua plataforma digital. Preocupação e profissionalismo, familiaridade e amizade juntamente com aquilo que mais gostamos: o vapor! Dúvidas? Deixam de existir quando nos juntamos a quem sabe do que fala.

Então eu vim a este local hoje à procura de um adaptador de mangueira para uma máquina de lavar compacta. Eu estava andando no departamento de eletrodomésticos procurando o item, bem como alguém que pudesse me ajudar. No entanto, fui recebido por uma mulher mais velha que parecia saber o que ela estava fazendo. Ela perguntou se poderia me ajudar a encontrar algo e eu respondi com um sim, espero que sim. Então eu disse a ela o que eu estava procurando e ela me acompanhou até onde estavam os adaptadores de torneira. No entanto, esta senhora tinha o toque ou algo assim. Ela continuava a pôr as mãos em mim. Ela me deu algo que parecia um adaptador feminino ou masculino para uma torneira. Eu expliquei que era a coisa errada que ela me entregou. Eu estava de costas para ela e ela se encostou em mim e eu tive que dizer firmemente a ela para "recuar de mim eu não vou roubar nada daqui", ela recuou e continuou me observando. Ela me disse o que eu estava procurando, eles não venderam. Disse-lhe então que estava bem e que agradeço a ajuda dela e que tenha um bom dia. Ela então me tocou mais uma vez e me bateu no ombro e disse: "Tenha um bom dia". No entanto, eles venderam o adaptador da torneira para lavadoras compactas. Eu mesmo peguei no artigo e paguei por ele. Essa foi de longe a experiência mais louca que já tive em uma loja de melhorias domésticas. Ela obviamente não era competente das peças que estão sendo vendidas em seu departamento. Eu digo que ela precisa de ser requalificada nos itens do seu departamento, bem como no serviço ao cliente.

Há muito tempo que não vinha aqui... O serviço ao cliente era óptimo. Fui aqui para um caso de protecção para um novo telemóvel. O S20+ comprou um comprimento errado. Não houve problema, demorou 1 minuto, quanto maior foi, encontrei um novo, escoltei-me até à secretária e estava a caminho. Tenha um bom dia, todos os sorrisos de todos.