Nuno Batista: Bastante razoável boa relação preço qualidade

Helder Martins: Muito atenciosos. E praticam bons preços que é o mais importante.

Comprámos um secador da Best Buy na semana passada. Era um secador de caixa aberta. Não nos foi oferecida nenhuma garantia ou qualquer coisa. Quando pedimos, foi-nos dito que tínhamos 14 dias para a devolver. Levámo-la para casa e encontrámos o filtro de cotão cheio de cotão. A nossa primeira carga saiu seca, mas a carga seguinte saiu húmida. Hoje devolvemos o secador à Best Buy. No início eles não queriam permitir que o devolvêssemos. Depois de falar com um gerente, o secador foi devolvido e o nosso dinheiro foi devolvido. Perguntamos sobre a compra de um secador de substituição, foi-nos dito que não havia nenhum disponível. Acabámos por encontrar uma máquina de secar noutro local. Nós não vamos voltar a esta loja.

BUYER BEWARE Reclamação Arquivada com BBB. Disseram-me que eu ia comprar uma nova arruela usada se se avariasse e em vez disso repararam-na, guardaram-na uma semana e reclamaram que tinham posto uma nova transmissão. Quando ela quebrou novamente em menos de 30 dias eles não vieram para olhar para ela para ver se o reparo que eles fizeram foi a causa da quebra. Eles alegaram que não tinham que ficar atrás do reparo porque agora eu ultrapassei a data de garantia da data original de compra. Que loucura. As reparações são normalmente garantidas por 30 dias e como a máquina de lavar nem sequer funcionou durante os 30 dias completos após a reparação e nem sequer funcionou durante os 90 dias completos, como podem eles reclamar que a garantia era boa. Eu acho que um reembolso pelo preço da arruela é justo dado que tinha mais problemas quando eles tomaram para ser reparado do que eles queriam abordar. Eles tiveram muitas oportunidades para resolver este problema e escolheram ficar por trás de uma garantia fraca e um serviço de reparação deficiente. Acredito que lhes dei a oportunidade de corrigir a situação e como eles não querem resolver o problema. Penso que é importante ter uma reclamação sobre o seu mau serviço e produtos de má qualidade documentados para avisar os outros clientes.