ivan zaychenko: Стоит обратиться к ним если вам нужно срочно. Быстро, доступно и в случаи конфуза лояльно к клиенту

Diogo Miguel: Pior serviço que eu já vi ! Pedi que me fizessem uma matricula que demorou 48h para ser feita e ainda por cima com as letras e os números todos tortos ! Não recomendo !

Tive uma grande experiência este fim-de-semana à procura de roupa de trabalho com tempo frio com um amigo. Encontramos o departamento e procuramos ajuda quando fomos abordados por um representante de vendas da melhor maneira... ele queria que pudéssemos procurar, mas queria que soubéssemos que estaria por perto para responder a perguntas. Eu não consegui o nome dele. Ele era alto e esguio com cabelo grisalho (mas jovem) e uma instalação com espanhóis. Ajudou-nos com materiais e forros e certos métodos de costura que segurariam o ar frio para fora. Ele nos indicou o andar de cima e deu orientações claras para encontrarmos mais opções. Quando voltámos para baixo procurámo-lo e ele ajudou-nos mais com capuzes e máscaras para o tempo de neve/gelo e luvas. Apreciámos muito poder dizer apenas o que procurávamos e ele retirava a opção, ajudava-nos com os tamanhos e dava-nos os pontos mais importantes. Uma grande experiência de compra que foi indolor!

Nos últimos 20 anos, comprei muitos electrodomésticos nesta loja. Mais recentemente tenho feito compras online para salvar a viagem até Durango, não percebendo que a loja online não é a mesma que a Hometown Store. Agora eu sei a diferença. Quando tive um problema com uma encomenda on-line que o serviço de atendimento on-line não conseguiu resolver, disseram-me para ir à loja mais próxima, mesmo depois de ter explicado que era uma loja Hometown. E assim o fiz. O gerente saiu do seu caminho para me ajudar com uma devolução, mesmo não tendo nada a ver com devoluções on-line. OBRIGADO!