Luciano Boska: Honesto e sincero com o cliente.

Messias Neves: Especialistas em mecânica de pesados.

Eu vou ao Home Depot quase todos os dias. Eu vou para dois locais diferentes, dependendo de onde eu estou trabalhando. Hoje fiquei desapontado quando estava à procura de madeira serrada e pedi ajuda a um associado e ele encaminhou-me para o local onde se encontrava a madeira. Normalmente a madeira é agrupada em tamanhos dimensionais, mas este não foi o caso... Só restavam duas peças danificadas. Fiquei desapontado quando ele me viu voltando para ele e se foi embora. Decidi apenas sair da loja e tive que ir buscar a minha madeira de outro lugar. Era mais fácil conduzir até um concorrente que está sempre perto. Foi uma desilusão.

Eu comprei uma máquina de lavar roupa GE da Galvin Appliance. Fiz tudo por telefone com o Steve a enviar-me links para algumas escolhas possíveis. Os tipos das entregas foram fantásticos. Eles pegaram a máquina usando correias e a carregaram pelas escadas até a casa e depois desceram minhas escadas estreitas e dobradas do porão. Eles foram gentis e prestativos. Eu sempre fui feliz com os produtos e serviços da Galvins.