Pedro Bastos: Atendimento mais miserável,e antipático que já vi!

Miguel Duarte: Simpatia e honestidade do proprietário.

O atendimento ao cliente não estava na sua lista de prioridades entre as 12:45 e 1:10 de hoje. Eu estava literalmente a sete pés de dois funcionários, de frente para eles enquanto olhavam em uma caixa tentando descobrir algo sobre o pequeno aquecedor dentro. Esperei por ajuda e eles nunca me perguntaram se eu precisava de alguma coisa. Em vez disso, eles foram-se embora, um depois do outro. Fui ao registo para pedir ajuda. Um veterano está a trabalhar o mais rápido que pode. A fila está agora cheia. Ele pede ajuda na caixa registadora pelo rádio. Ninguém respondeu. Seis minutos depois e este tipo abre outra registadora. Eu disse-lhe que precisava de ajuda com caixas de ferramentas de camiões. Tive a ajuda mas eles não tinham nenhuma em stock. Resumindo, os empregados não pareciam preocupados com os clientes.

Fui trocar um produto de alto valor, mas não me deixou trocar o valor do produto por algo mais como suprimentos de construção, então agora tenho que esperar até o meu cartão ser carregado com o dinheiro nele, o que pode levar de 24 a 48 horas, o que me deixa para trás para fazer alguns trabalhos amanhã, mas não é uma loja ruim, apenas não tem tudo que um construtor como eu joelhos não carrega um monte de suprimentos de telhado de chapa de metal.