Eu tinha um kegerator mais velho que não estava a funcionar. Liguei-lhes e disseram-me que seria uma estimativa gratuita. Eles ligaram mais tarde naquele dia e deixaram-me uma estimativa no meu voice mail. Quando voltei a ligar no dia seguinte eles me deram uma estimativa diferente (mais cara). Embora a cotação inicial parecesse justa para o que eles diziam precisar ser consertado (compressor), era mais do que eu estava disposto a gastar. Eu disse a eles que passaria por lá para pegá-lo e eles então me disseram que seriam 20 dólares para recuperá-lo e que a estimativa gratuita só seria gratuita se eles fizessem o reparo. Eu não estava interessado em levá-lo para outro lugar para consertá-lo ou até mesmo para tentar consertá-lo eu mesmo. Pensei apenas em oferecê-lo a alguém de graça como peças que poderia estar mais inclinado a consertá-lo. Definitivamente não é uma estimativa gratuita e pensaria duas vezes em confiar.

A loja é bem conservada. Vi uma venda de baterias Rigid, soou bem. Levou para registar e não tocou como etiquetado. Outro trabalhador foi até lá para mostrar de onde veio o item escolhido. Ele diz que isto não pertence aqui. Arrancou o autocolante e seguiu para outra ilha, inclinou-se para colocar o autocolante na prateleira. Eu disse que era o mesmo item que eu trouxe para o registro. O SKU combinava com o item que eu tinha e outros ali. Ele olhou para ele, e verificou que era o item, do que o descascou de volta, desmanchando a etiqueta para cima. Ele diz que não é isso, depois de confirmar que era. E foi isso.