A pessoa da primeira venda foi muito útil com a venda e venda pequeno problema que eu tinha com a conexão do tubo. Hoje eu não tenho uma chamada de serviço profissional no escritório. eu peço informações sobre a conexão do tubo de gás. miss pessoa não profissional não queria ouvir tom ou meus problemas. só queria ter certeza de que eu entendi que a minha garantia foi anulada. meu você eu só comprar. O secador há dois dias. Pobre cliente após a venda. Agora eu preciso de uma boa empresa de serviços para atender o meu secador de um dia de idade. Louco. Não seja condescendente com esta empresa.

Parece-me que a Best Buy acelerou o seu jogo no que diz respeito ao foco no cliente. Eu parei de comprar na Best Buy há alguns anos quando continuei a sair de lá sentindo que os funcionários estavam apenas passando o tempo lá e não tinha nenhum interesse em ajudar os clientes. Surpresa, surpresa, quando minha esposa começou a comprar novos aparelhos de cozinha e acabou convidando um Consultor In-Home Best Buy para entrar em nossa casa e tirar medidas para o forno duplo e o fogão. Ele apareceu para a sua consulta exatamente na hora certa, ele era extremamente profissional e cortês. Ele não só fez as medidas, mas também foi capaz de preparar as encomendas para os aparelhos. Ele contactou a Best Buy de tijolo e argamassa local e organizou a nossa transacção muito organizada. O pessoal da loja estava à nossa espera e sabia tudo sobre a nossa encomenda. Conseguimos usar os preços de duas semanas da Black Friday na compra destes grandes electrodomésticos. A transacção decorreu sem falhas. Saímos completamente satisfeitos. Voltarei a comprar lá quando estiver pronto para uma nova geladeira no próximo ano.