Subi para fazer perguntas sobre o meu MacBook Air e tive de esperar quase 10 minutos até o Oscar vir ajudar-me. Eu adoro o MacBook Air, mas odeio o webroot que a Best Buy me vendeu na assinatura de dois anos que não roda mais nos produtos Apple. Eu me levantei para pagar pelo meu antivírus Trend micro Internet e pedi para falar com um gerente sobre um possível reembolso na minha assinatura da webroot. Esperei cerca de 15 minutos para o gerente mas nunca apareci. desisti e paguei pelas minhas coisas e saí da loja.

Depois de não poder falar com o vendedor da loja em Monroe, mudei minha compra para a loja em Bossier City, mas quando tentei ligar para verificar outro produto que estou pronto para comprar, não houve resposta. Deixei o telefone tocar 3 vezes diferentes pelo menos 10 vezes ou mais. Uma das vezes uma telefonista da Best Buy respondeu e me perguntou que loja eu queria alcançar e ela tentou transferir minha ligação, mas foi o mesmo resultado. Sinto que preciso de pagar mais pela minha compra para poder obter um melhor serviço. Vou tentar ligar novamente, mas se eles não atenderem desta vez eu definitivamente cancelarei minha compra anterior e irei a um varejista diferente.