José Almeida: Bons preços, bom atendimento, serviço pós venda de qualidade

Diogo Moreira: Material de qualidade excelente, atendimento muito atencioso

Comprei uma máquina de café expresso para o Dia dos Pais porque tinha um cupom e eu estava economizando muito dinheiro. Acontece que a enviaram para o endereço errado e quando liguei pedindo para não receber nada, eles me disseram que eu poderia ir à loja com meu recibo e comprar um novo. Mas isso não foi possível de acordo com o atendimento ao cliente, eles me ofereceram para reembolsar o dinheiro, mas eu não estava mais recebendo o cupom, então eles me deram um cupom de 25% de desconto que nunca funcionou, então eu acabei sem presente para o Dia dos Pais e ainda não recebi meu dinheiro.

Um péssimo atendimento ao cliente. Mal consegue entender a pessoa ao telefone quando é transferida para o departamento de janelas. Quando liguei pela primeira vez ela me transferiu e quando perguntado sobre o produto ele disse departamento errado e me transferiu de volta para a pessoa que me enviou para aquele departamento, só para ser transferido de volta para ser colocado em espera por 15 minutos ainda sem resposta, eu tive que desligar. Depois, mesmo quando fui comprar madeira para um projecto, partiram-me as tábuas quando estavam a carregar. Foram precisas 4 pessoas para carregá-lo e mesmo assim havia 2 pessoas em seus telefones mandando mensagens de texto ao invés de ajudar. Se eu vou gastar muito dinheiro aqui posso pelo menos ter uma boa ajuda e atendimento ao cliente! Eu temo ir a este lugar.