Precisava de uma chave de substituição para um barracão Tuff que comprei há 5 ou 6 anos. Chamado de Home Depot. Eles disseram para ligar para o barracão Tuff Shed. Deixou mensagens para o Tuff Shed por 5 dias seguidos. Sem resposta. Voltei para o Home Depot hoje. Eles contactariam os representantes do barracão Tuff Shed. Novamente sem resposta. Não me parece que seja o Serviço de Atendimento ao Cliente. É chamado de passar o dinheiro.

Eu tive uma grande experiência de compras aqui, tinha tudo o que eu precisava. Passei horas a decidir se queria gastar o dinheiro que estava a gastar e eles decidiram por mim com o desconto de 20% no total da encomenda e o óptimo serviço ao cliente que recebemos saímos de lá com uma óptima experiência.

Tipicamente uma grande loja de produtos para casa, porém a HD tem uma maior seleção de produtos para escolher quando se concentra em um projeto vs Menards. Abundância de escolhas e preço justo. As etiquetas de prateleira (quando actualizadas) indicam o preço por item na embalagem para uma forma mais fácil de escolher o produto a comprar, como lâmpadas a granel vs embalagem pequena, ou toalhetes higienizantes; a etiqueta de preço indica o preço por item. Isto ajuda a decidir se devo comprar uma embalagem a granel ou apenas uma. O maior desafio é encontrar um associado no departamento que possa responder a perguntas básicas. Eu também desprezo que eu sempre tenha que escanear cada um dos meus itens para comprar, ensacar tudo eu mesmo no checkout do único registro aberto. A última vez que estive lá, pouco antes do Natal, acabei deixando mais de $250 de Wyze em casa, monitorando a mercadoria no registro, porque não escaneou e me deu uma mensagem de erro com um bip alto. Não havia nenhum pessoal monitorando o checkout e ninguém veio para ajudar enquanto o registrador apitava com esta mensagem de erro por mais de 5 minutos! Eles perderam na venda, e em vez disso eu dei dinheiro para presentes de Natal.