Uma das piores experiências de loja de discos que tive. Seus discos usados são muito caros e, depois de comprar um que não podia ser tocado, eles inicialmente se recusaram a trocá-lo pelos 20 dólares que eu paguei por ele; depois me ofereceram 5 dólares por ele. Isto foi depois de eles tentarem limpá-lo, e ainda ouviram como era horrível em sua própria aparelhagem. Recuperei meu disco antes que eles pudessem revendê-lo novamente, e tive o prazer de quebrá-lo em dois para que não fosse revendido. Que pena, porque eles não respeitam seus clientes. Evite este lugar a todo custo. Quando eu estava saindo da loja, eles estavam tentando me deixar selecionar outro disco pelo mesmo preço. Não, obrigado! Vá até Encore records em Ann Arbor para melhores discos, preços e atendimento ao cliente.

Costumava ter um óptimo serviço, agora não se consegue chegar a ninguém. Tinha as portas instaladas e duas delas não fechavam corretamente, ligou para o Home Depot por duas semanas e ainda não conseguiu que ninguém viesse inspecionar e até mesmo reconhecer o problema. Mandou uma mensagem pessoal ao instalador que disse que suas mãos estão atadas até que a loja lhe diga o que fazer.