Fiquei surpreendido por encontrar este parque de estacionamento Best Buy vazio desde que vivo em Quartzsite e raramente ouvimos falar no Covid-19. Por isso, um simpático funcionário da Best Buy deu-me uma actualização sobre o porquê de esta loja Yuma estar fechada aos clientes. No entanto, o encerramento não impediu que os clientes fizessem fila para recolher encomendas online ou fazer encomendas de compra em linha que foram recuperadas por uma equipa de empregados da loja e confirmadas pelos clientes que era o artigo que ele/ela queria. O balconista aceitou pagamentos desses clientes para finalizar as compras. Eu disse a um funcionário que poderia me acostumar com esse processo porque era fácil, rápido e ordenado. Demorei menos de vinte minutos para dizer à funcionária o que eu queria; ela voltou à loja para recuperar o meu DVD e trouxe-o até mim lá fora. Depois ela levou meu cartão de crédito para dentro; processou meu pedido e devolveu ambos, meu cartão de crédito e meu recibo de compra. Além disso, estávamos usando máscaras faciais.

Comprei recentemente uma máquina de lavar loiça Bosch à Hawthorne. O nosso vendedor, Bob, foi fantástico. Inicialmente entrei a pensar que ia comprar um Viking, mas depois de 5 minutos com o Bob, ele mandou-me vender sobre o porquê da Bosch ser melhor. Ele era tão conhecedor e não insistente. O Bob receberia definitivamente 5 estrelas. A entrega era medíocre, na melhor das hipóteses. Descaixotaram a máquina lá fora à chuva e depois deixaram tudo no meu pátio da frente. Pelo menos a máquina conseguiu entrar sem danos. Se o pessoal da entrega não tivesse feito uma bagunça de lixo lá fora, esta teria sido uma experiência total de 5 estrelas. Eu sei que o lixo não é grande coisa, e tudo o que eu tinha que fazer era limpá-lo. Só não é apreciado quando se compra um produto.