Ana Lima: Não conhecia a marca. Conheci recentemente a loja do Aviz, no Porto. Agora que descobri a loja de Aveiro, é uma perdição. Roupas simplesmente fantásticas, lindas de morrer. Vestidos de comunhão e vestidos de batizado simplesmente divinais. Ainda bem que sou de Coimbra senão estava lá todos os dias.

Tiago Martins: Muita variedade de roupa para todas as idades.

Não sou apenas um fornecedor na Serendipity. Eu também sou um cliente. Gosto de todas as belas antiguidades e coleccionáveis. Cada vendedora expõe a sua personalidade tornando esta loja única e surpreendentemente interessante. Cada vez que passo pela porta vejo algo que nunca tinha visto antes. Por favor, partilhe a sua experiência.

Eu enviei muitas vezes no Home Depot e vejo muitos funcionários de atendimento ao cliente andando por aí, mas quando eu pedi ajuda, geralmente é a mesma resposta. É em ilha qualquer coisa. Esta última vez o tipo estava sentado a uma secretária ao telefone, por isso andei por aí a tentar localizar parênteses para as minhas persianas. Perguntei a dois funcionários onde poderia encontrar os parênteses cegos. Um disse que não sabia e foi-se embora. O outro disse o número da ilha e para perguntar ao tipo da secretária. O tipo da secretária estava finalmente fora do telefone. Eu pedi os parênteses que ele me disse que estavam no fundo da ilha à direita. Eu olhei que não os conseguia ver. Eu disse-lhe. Mais uma vez ele disse que eles estavam do lado direito sem se levantar do seu lugar. Pedi-lhe para me mostrar a mim e a ela que ele se levantasse e os encontrasse para mim. Ele tirou o pacote de uma tira onde eles estavam pendurados e me deu. Depois voltou para a secretária dele. Ele não perguntou se havia mais alguma coisa em que eu pudesse ajudá-la, teria sido bom. Acho que o serviço ao cliente aqui precisa de ajuda! É quase inexistente.