A nossa geladeira saiu inesperadamente, então fomos aonde achamos que poderíamos conseguir um bom negócio, e aquela era a loja Sears Outlet. Os funcionários foram muito prestáveis enquanto andávamos para trás e para a frente na nossa decisão. A Natasha foi muito simpática em trabalhar com ela. Comprámos um frigorífico Kitchen Aid de qualidade, e vamos voltar no futuro.

Estou tão desapontado com o serviço ao cliente. Encomendámos originalmente as folhas online e as veio no tamanho errado. Ligámos para o número 800 e eles disseram que o arranjavam, mas não o fizeram. Por isso, fui ao local do Maple Grove para ter a certeza que isto era tratado pessoalmente. Desde o início, a mulher no centro de atendimento ao cliente foi muito rude. Continuou trabalhando em outras coisas enquanto eu esperava. Depois pedi um recibo para a devolução e disseram-me que não podia ter um. Eles também não enviaram nenhuma papelada com as folhas para devolver. Só nos enviaram as folhas de volta porque disseram que não havia informação suficiente para processar a devolução. Agora ainda temos as folhas. Elas não servem em nada do que temos e já queremos o nosso dinheiro de volta.