Manuel Fernando Oliveira: Excelente serviço técnico.

Oliveira Emag: Profissionais da velha guarda altamente competentes. Uma referência

Encomendei um artigo às 1037 da manhã. Eu estava saindo do trabalho às 300 da noite, liguei uma hora antes para verificar o item. Como era suposto ser apenas pagar online e pegar bem 300pm veio verificação de encomenda online ainda não foi feito. Fui até o depósito de casa para ver se eu mesmo o conseguia. Acabaram por tê-lo ainda na prateleira alta. Cindy no serviço ao cliente recebe 5 estrelas por tentar ajudar a encontrar o item. Ela foi à procura do item. Que ela tinha dito que eles precisariam de o tirar das prateleiras altas e que levaria mais 10 minutos. VOCÊ JÁ TENHO ESTADO esperando 40 minutos agora mais 10, um total de uma hora de espera por um item que deveria ter acabado de ser recolhido e levado. De pé na registradora aparentemente o cara ainda nem tinha ido buscá-lo. 1 hora depois eu recusei o meu item. Nunca mais irei a este depósito de casa.

Hoje fui ao Home Depot para comprar um fã que não consigo encontrar ninguém para me ajudar, finalmente um senhor muito simpático, o Wayne, veio perguntar-me se eu precisava da ajuda dele, ele foi muito prestável e respondeu a algumas perguntas sobre o fã que eu procurava. Fiquei muito contente com o seu serviço e com a sua paciência. O Home Depot precisa de contratar mais funcionários como ele.