Parece uma piada de mau gosto. São 1230 na segunda-feira. O sinal diz que estão abertos. Põe um dólar no taxímetro e dirige-te para a porta. A porta é um bocado difícil de abrir e, tirando uma dica do letreiro que diz "A porta fica aberta, empurra com força, eu dou-lhe um forte empurrão". Depois de machucar meu ombro na segunda tentativa, e esperar pela câmera candidata e ligar sem resposta, chego à conclusão de que realmente é Lights Are on, Nobodys Home.

Só estive uma vez desde que vivo em Norfolk, mas em 15 minutos, fiquei mais impressionado com os seus preços e descobri mais que queria comprar do que com a concorrência. Recomendo vivamente, e sim, eu voltarei. A minha única reclamação é o atendimento ao cliente - não houve nenhum. Não fazia ideia de quem trabalhava aqui porque não nos falavam; não nos cumprimentavam nem nos agradecem.

Eu não estava na porta dez pés antes de um empregado quase ter derrubado a minha neta de três anos de idade não pedir desculpa, depois veio outro com uma boneca com prateleiras e esbarrou com o meu filho e depois bateu-me com ela não me deu desculpa nem nada. Então, até onde o cliente está certo, aqueles dois empregados foram grosseiros e socialmente inaceitáveis. Eu usei o meu cartão de oferta e saí e não vou voltar. Numa boa nota o único empregado falou e brincou com a minha neta. A rapariga dos electrodomésticos foi muito útil. E o xadrez foi útil e amigável.