Carlos Silva: É o meu supermercado! Estou plenamente satisfeito. Mas acoitar uma loja de indianos que nos quer cobrar 24 € por um cartão SD tendo na loja Worten ao lado por 9,99 revela falta de cuidado e atenção pelos seus clientes habituais... Sábado, 23 de Junho às 18,30 Estava a minha mulher a escolher marisco ao querer indicar à funcionária o que queria, sem dar conta entrou na zona de segurança, de repente aparece um indivíduo sem qualquer identificação, de maneira rude e bastante agressivo, aos berros para a minha mulher sair daquela zona! Era nem mais nem menos, que o Director de zona da Sonae... Inacreditável !!!... Como é que alguém com estas funções, actua deste modo para com os clientes, chocante! Não tem a Sonae o cuidado de supervisionar a actuação dos seus quadros e já agora de estarem identificados, neste caso a pessoa em questão estava vestido com uma vulgar T-shirt., um Director?

José Carlos: Bom local... Sem filas e sem stress... Pessoal profissional e simpatia...

O melhor serviço ao cliente graças ao seu Gerente, Steven. Eu tive a melhor experiência de sempre neste Home Depot fora de toda a área de Dallas. Desejo ao Steven e a outros empregados do Home Depot o melhor e o seu árduo trabalho para continuar a prestar excelentes serviços a qualquer tipo de cliente !! Mais uma vez MUITO OBRIGADO Sr. Steven!!

Após uma experiência horrível com um reparador irresponsável, ficámos encantados com o pessoal sempre profissional e prestável, tanto ao telefone como em nossa casa. Compramos vários aparelhos do Bill Smiths, e achamos que essa experiência não foi diferente do que no passado. Pronta, cortês, pontual e minuciosa. Não podíamos estar mais felizes.

Um atendimento ao cliente absolutamente terrível! Eu encomendei um portátil online para recolha na loja. Assim que recebi o e-mail afirmando que estava pronto para a recolha, dirigi-me à loja para o ir buscar. Quando chego lá, não está pronto e ninguém sabe quando estará. Liguei para o número 1800 para o atendimento ao cliente e foi ainda pior. Eles disseram que estava pronto! O quê? Porque é que a loja diria que não estava? Neste momento já perdi mais de 2 horas e meia do meu tempo e o dinheiro foi retirado da minha conta por algo que ninguém parece saber onde ele está. Aconselharam-me a conduzir 30 minutos até à loja para verificar novamente no dia seguinte. O quê? Por que você não consegue falar com alguém ao telefone e falar com uma pessoa ao vivo para descobrir onde está minha mercadoria? E se amanhã não estiver pronta de novo? Vou cancelar o meu pedido e nunca mais vou às compras neste lugar!