Carlos Silva: É o meu supermercado! Estou plenamente satisfeito. Mas acoitar uma loja de indianos que nos quer cobrar 24 € por um cartão SD tendo na loja Worten ao lado por 9,99 revela falta de cuidado e atenção pelos seus clientes habituais... Sábado, 23 de Junho às 18,30 Estava a minha mulher a escolher marisco ao querer indicar à funcionária o que queria, sem dar conta entrou na zona de segurança, de repente aparece um indivíduo sem qualquer identificação, de maneira rude e bastante agressivo, aos berros para a minha mulher sair daquela zona! Era nem mais nem menos, que o Director de zona da Sonae... Inacreditável !!!... Como é que alguém com estas funções, actua deste modo para com os clientes, chocante! Não tem a Sonae o cuidado de supervisionar a actuação dos seus quadros e já agora de estarem identificados, neste caso a pessoa em questão estava vestido com uma vulgar T-shirt., um Director?

José Carlos: Bom local... Sem filas e sem stress... Pessoal profissional e simpatia...

Eu comprei algumas caixas de livros online. Vivo a cerca de três horas da loja e estava a planear ir à loja buscá-los quando recebi um e-mail do Ikea, agradecendo-me por ter ido buscar a minha encomenda. Obviamente houve uma falha no sistema, ou alguém pegou o pedido errado, intencionalmente ou não. É claro, eu tentei ligar para o Ikea, e não há absolutamente nenhuma maneira de eu poder falar com um humano lá, depois de várias horas tentando diferentes combinações de extensões em seu sistema telefônico automatizado. Bem, maravilha das maravilhas, o único tópico sobre o qual você pode enviá-los por e-mail é um formulário pré-preenchido que você precisa para cancelar o seu pedido. Que, claro, eu preenchi, e tentei explicar na caixa de texto limitado o que me tinha acontecido. Enviei isto várias vezes (vários dias atrás) e nenhuma resposta.Não tenho certeza do que está acontecendo, pois a Ikea era uma boa empresa, e o produto deles é ótimo. Sou um cliente fiel, e nunca aconteceu nada assim onde não há serviço de atendimento ao cliente, a não ser dirigir até a loja, o que obviamente farei a seguir. Quem sabe, talvez alguém lá até leia esta crítica e tente entrar em contato comigo, mas eu duvido.

Eu e minha namorada acabamos de comprar nossa casa em Pendleton e não tivemos nada além de problemas com o Home Depot nós gastamos mais de 12.000 dólares em atualizações de reparos e instalações para preparar nossa nova casa para o nosso bebê que estará aqui em menos de um mês. Precisávamos de novos pisos e janelas para garantir que o quarto do bebê estivesse seguro e atualizado. O primeiro problema foi que pagamos mais de 200 dólares em instalações dos nossos novos electrodomésticos, o que aparentemente significava apenas deixar os electrodomésticos e ligá-los a uma tomada, sem engates de água, eles deixaram a nossa geladeira intocada e mantiveram a nossa máquina de lavar louça NA CAIXA alegando que não o iriam fazer quando pagássemos essa taxa. Encolhemos isso como um contratempo e continuamos a fazer negócios com este depósito doméstico. Tínhamos mais de 1600 pés de tapete programados para serem instalados hoje e depois que eu e minha namorada grávida de 9 meses demolimos nossa casa que acabamos de sair juntos pela primeira vez desde que nos mudamos, conforme o pedido deles no pacote de informações que eles nos deram, então eles têm a lata de nos ligar menos de 16 horas antes que eles deveriam estar lá e nos dizer que vamos ter que esperar mais 2 semanasO Home Depot é uma piadaEu nunca vou fazer nenhum tipo de contratação ou pedido deste ou de qualquer outro localEu nunca tive uma experiência pior e quando eu ligo para tentar conseguir ajuda eles simplesmente me encolhem e me transferem para frente e para trás até eu ficar tão frustrado que eu fui transferido 3 ou 4 vezes em 10 minutos Faça um favor a si mesmo e vá para Lowes