Bem. Eu comprei uma t.v. com dinheiro. 989$, aproximadamente. Bem, o controle remoto nunca funcionou. Eu consegui sem. Acabei por decidir devolver a t.v. por algumas razões diferentes. E foi-me dito que isso não era uma opção. Mas eles trocavam-na por mim. Bem, eu não consegui falar com ninguém ao telefone. Para garantir que eles estão prontos e esperar a minha chegada. Tentei todas as opções ao telefone. Sinto que eles me estão a escapar...

O telefone está configurado para onde sempre que eu apertar botões com o meu teclado, ele não aciona uma seleção. Não sei se mais alguém tem este problema, mas eu tenho e é frustrante. Não, não é o meu aparelho porque o meu aparelho funciona com outros sistemas telefónicos da loja. Mas com a Best Buy, ele faz isso. Portanto, nunca consigo contactar ninguém através do telefone porque não estou disponível para fazer uma selecção. Eles precisam consertar este problema.

Eles não merecem sequer uma estrela. Eu dou-lhes estrelas ZERO, se possível. O PIOR LUGAR DE SEMPRE. Entregamos nosso secador danificado e tivemos que remarcar 3 vezes para entrega/instalação. Esta tem sido a experiência WORST. Viemos no dia de Acção de Graças para encomendar a nossa nova máquina de lavar e secar roupa porque era um óptimo preço. Nós marcamos a data de entrega e pensamos que tudo ficaria bem. Então, quando eles vieram para a entrega, eles disseram que as mangueiras que não tinham alcançado (você poderia conectar DUAS mangueiras juntas para torná-lo longo o suficiente), então eles saíram. Nós ENTÃO Tivemos que INVESTIR UMA DATA DE ENTREGA PARA DUAS SEMANAS DEPOIS. Eles disseram que estariam lá às 7:45 da manhã. Eles NÃO CHEGARAM ATÉ 8:30. O meu marido teve de deixar o trabalho para estar lá para a entrega. O secador estava danificado e o cara original que veio para fazer a entrega não nos disse que precisávamos de DOIS MANGUEIROS. Então agora temos que remarcar para mais uma hora. Este negócio é uma merda. Não acredito que é assim que se gere um negócio/tratam os nossos clientes. Fizemos uma curva para trás para que estas máquinas de lavar e secar fossem entregues/instaladas. Esta será a última vez que encomendamos à Sears quaisquer electrodomésticos e vou dizer a todos para não fazerem compras aqui.