Eles disseram que eu tinha até 15 de maio para pegar meu pedido pago no e-mail, mas quando eu fui buscá-lo em 2 de maio, me disseram que eles o devolveram. Desculpa, desculpa? Foram vocês que disseram que eu tinha tempo se não iam honrar isso, então porque não recebi um e-mail com 24 horas de antecedência. A contabilista disse que o devolveu e o dinheiro, onde no bolso dela. Sem equipamento e dinheiro, nesta crise, quem precisa deste stress.

Esta é a revisão é em nome da minha mãe. Ela encomendou uma máquina de lavar e secar no início de Março de 2020. As pessoas da entrega vieram a casa dela 3 vezes diferentes para instalar os aparelhos e cada vez disseram que faltava uma peça para a instalação e levaram os aparelhos de volta. Após a 3ª tentativa, só queríamos um reembolso. Liguei para a loja em Catonsville, MD 2 dias seguidos tentando conseguir alguém no telefone para processar o reembolso. Esperei 30 minutos no telefone e fui transferido para o departamento de eletrodomésticos e depois desconectado. Quando finalmente consegui falar com o associado de vendas foi mal-educado. Eu sei que estes são tempos estressantes. Eu sou um RN. Eu compreendo. Mas esta foi uma das piores experiências para nós.