Esperei 30 minutos no departamento de piso onde 1 funcionário me ignorou por mais de 5 minutos e depois simplesmente fui embora. A pessoa seguinte não sabia como chamar alguém, a seguinte pessoa (Carmen?) disse-me que a pessoa que eu procurava (Tim que foi muito útil e me ajudou no início do dia) estava em algum lugar e para procurá-lo. Eu procurei por mais 10 minutos e voltei e informei a Carmen que, em vez disso, eu faria a compra do meu piso em Lowes. O pessoal do Lowes era incrivelmente conhecedor e prestativo!

Preferindo comprar produtos locais, encomendei três grandes electrodomésticos de cozinha. Eles cobraram o valor total e prometeram entregar dentro de algumas semanas. Quase três meses depois, eu cancelei e consegui um crédito de volta para o meu cartão. NÃO recebi uma única chamada deles. Quando lhes telefonei, recebi outra data estimada de entrega. A data chegaria e iria sem nenhum contato, TUDO! Isto aconteceu uma meia dúzia de vezes. A única razão pela qual lhes dei 2 estrelas é que o pessoal foi educado e emitiu um crédito sem problemas.