Depois de uma discussão com o gerente, o nosso colchão defeituoso foi levantado. Também entregaram a moldura errada e pegaram-na quando trouxeram o novo. As fotos online de Ivan Smiths não dão detalhes suficientes sobre o que você está realmente comprando. Estou grato por eles terem corrigido tudo, mas não tenho a certeza se vou comprar lá novamente. Sou muito difícil de agradar. No final, custou-nos cerca de 600 dólares a mais do que o custo original.

Passámos por eles para a instalação do tapete.... Eu recomendaria vivamente que não utilizássemos nenhum dos armazéns contratados. Os instaladores causaram mais de $500 de danos à nossa casa e demorou mais de 3 meses para recuperar o pagamento dos reparos. Vale 100% do custo de passar por uma empresa respeitável.

Fui à loja Sears Home Store para comprar uma lâmina de substituição para a minha orla Craftsman. Eles não tinham a lâmina em estoque, e o vendedor disse que seu computador não o deixaria encomendar a lâmina. Ele disse-me que não sabia porque não podia encomendar esta lâmina e que não sabia quando podia, se é que podia. Ele me deu o site direto da Sears para ver se eu mesmo poderia encomendar a peça. Eu não queria encomendar a peça em linha uma vez que eu não queria pagar pelo envio e eu queria ver a lâmina para ter a certeza de que era a correta.