Fui à loja no outro dia à procura de um Taurus G3. O vendedor disse que não tem armas de fogo Taurus em toda a loja enquanto eu olhava no vidro olhando diretamente para um Taurus G2C. Qualquer que seja a estrutura de incentivo para os vendedores desta loja, ela os impede de atender os clientes que não precisam de uma arma de fogo de mais de 500 dólares. Continuarei a sair do meu caminho para outras lojas que realmente querem o meu negócio.

Esta é a pior compra em que eu já estive. Os associados ficam em grupos a conversar e nos seus telemóveis constantemente. Já estive na loja mais de uma dúzia de vezes e nunca me perguntaram se eu precisava de ajuda ou fui abordado por um associado, o que se você já esteve em outra Best Buy você saberia que isso é bizarro. É uma Best Buy perfeitamente boa se você souber o que está procurando, for capaz de encontrá-la, e sair. Se você precisar de ajuda, vá a uma loja diferente.

Levei a minha mãe idosa ao Home Depot na Estrada 17 porque ela precisava de uma mancha no convés. Não sabíamos onde ela estava e ninguém estava disponível para ajudar. Disseram-nos para irmos para o drywall e esperar por alguém que nunca veio. Depois fomos para o piso e esperámos numa fila muito longa para sermos redireccionados para a loja do jardim. Eu encontrei um jovem que disse para esperar lá e ele iria ajudar, então ele foi para o atendimento ao cliente e estava envolvido em outra coisa. Finalmente uma jovem simpática dirigiu-nos para o corredor correcto. Se minha mãe fosse sozinha, ela provavelmente ainda estaria procurando na loja pela mancha do deck. Fiquei muito desapontado com o pobre serviço de atendimento ao cliente.