Jose Virgilio Santos: Dinamismo . Apoio generoso a coletividades.

brad c: Can't praise this place enough. Staff very willing to help. Very efficient and hardly waited at all. Been here twice for different reasons and had the same great level of service every time. So much better than dealing with the British equivalent. Muito obrigado

Comprei um frigorífico no dia 3 de Setembro de 2020 ao Joe, juntamente com outros 3 grandes electrodomésticos... No dia 20 de Setembro de 2020 deixou de funcionar e eu imediatamente fui até à loja. A loja fez-me contactar o fabricante que basicamente tinha considerado a geladeira como uma causa perdida. Eles não têm ETA nas reparações ou na chegada das peças. Liguei para a loja hoje cedo e fui recebido com a atitude de trocar o produto. Então me disseram que precisariam falar com o fabricante e um gerente antes de decidir se poderiam me ajudar. Nesta altura, perdi todas as minhas compras e fiquei sem frigorífico durante mais de uma semana. Não sei o que fazer, mas NUNCA voltarei a fazer compras com este negócio. Também vou reportar tudo isto ao estado de Michigan.

Muito mau serviço ao cliente. O caixa do lado do empreiteiro foi incrivelmente mal-educado. Cortou-me a meia frase várias vezes enquanto eu tentava educadamente mostrar-lhe o código de barras de um item. Depois de lidar com isto por várias vezes pedi educadamente o nome dela com o qual ele começou a gritar You got your receipt, just go! Nessa altura pedi um gerente e ela continuou a gritar a mesma frase. Acho que ela teve um dia mau. Todos nós temos isso. Mas devo dizer que a qualidade da interação com o cliente nesta loja despencou ao ponto de eu nunca mais freqüentar aquele local. Vou contactar a empresa por causa deste incidente.