Comprei uma máquina de lavar e secar e no momento da entrega descobri que o secador estava danificado. O pessoal que os entregou declarou que a secadora estava avariada e que alguém me contactaria para resolver o problema dentro de algumas horas. Eles não me contactaram mas eu contactei-os e eles transferiram-me para um vendedor chamado Brydon que afirmou não ter unidades de substituição e não estaria a receber nada para substituir o modelo daquele fabricante durante um mês ou mais. Felizmente o Brydon trabalhou com o seu gerente e ofereceu-me outra máquina de lavar e secar que era mais cara pelo mesmo preço que a minha compra. Além disso, ele conseguiu fazer com que fosse entregue em dois dias. Ele também me garantiu um cartão presente. Obrigado Brydon, foi um prazer fazer negócios consigo.

Nós tínhamos um crombook online que queríamos combinar. O funcionário que nos ajudou perguntou ao seu supervisor se eles podiam igualá-lo e ele disse que sim. Eles não tinham a cor que nós queríamos, então tentamos encontrá-lo em outra Best Buy. ( Tivemos que dirigir até lá porque eles não atenderiam o telefone) Eles também não o tinham, então dirigimos de volta e esperamos uma hora para ser atendidos e eles disseram oops, nós não podemos honrar isso.